Regulamin sklepu Bonomix:

1. Informacje ogólne
2. Zasady zamawiania
3. Wysyłka i zapłata
4. Zwrot towaru i reklamacje

I. Informacje ogólne

1. Właścicielem sklepu internetowego Bonomix
2. Adres do korespondencji: maill : biuro@bonomix.pl
3. Korzystanie z serwisu/sklepu bonomix.pl oznacza akceptację niniejszego regulaminu i zasad w nim zawartych.

II. Zasady zamawiania

1. Zamówienia można składać : e-mailem na adres:biuro@bonomix.pl lub  telefonicznie 506-466-786.
2. Zamówienia e-mailem można składać 24 godziny na dobę. Telefony czynne są w godzinach pracy.Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 15.00, w soboty oraz w niedziele i święta, rozpatrywane są kolejnego dnia roboczego.
3. Kupujący zobowiązany jest do podania numeru telefonu stacjonarnego/komórkowego lub adresu e-mail, pod którymi będzie możliwe potwierdzenie zamówienia.
4. Zamówienia, których nie uda się potwierdzić w ciągu 5 dni nie będą realizowane.
5. Nieprawidłowo wypełnione formularze zamówienia nie będą rozpatrywane.
6. Bonomix.pl zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówień wzbudzających wątpliwości.
7. W przypadku ewentualnej zmiany cen produktów, bonomix.pl niezwłocznie zobowiązuje się do poinformowania o tym klienta. W razie braku akceptacji nowej ceny zamówienie na określony produkt nie będzie realizowane.
8. bonomix.pl  zastrzega sobie prawo do wycofania ze sprzedaży niektórych produktów, znajdujących się na stronach sklepu.
9. Ceny towarów znajdujących się w sklepie bonomix.pl wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
10. bonomix.pl wystawia rachunki zryczałtowane. Aby otrzymać rachunek należy poinformować o tym przy składaniu zamówienia i podać dane firmy.

III. Wysyłka i zapłata

1. Zamówione towary są dostarczane do klienta za pośrednictwem Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej wg. aktualnych opłat (nie zarabiamy na wysyłce). Zakupione towary dostarczane są pod adres wskazany w formularzu zamówień.
2. W przypadku firmy kurierskiej dostawa towaru realizowana jest w ciągu 24 godzin.
3. W przypadku Poczty Polskiej przesyłka jest nadawana do 3 dni roboczych.
4. Zapłata za towar uiszczana jest gotówką spedytorowi lub przedstawicielowi Poczty Polskiej przy odbiorze przesyłki.
5. Przy zapłacie na konto "z góry" koszt transportu jest tańszy o 3-4 złotych.
6. Formalności związane z rozliczeniem transakcji są dokonywane w miejscu odbioru zamówionego towaru przez urzędnika pocztowego lub spedytora.
7. W przypadku braku towaru w magazynie, Klient jest informowany o tym fakcie i związanym z tym wydłużeniem czasu realizacji zamówienia.
8. Zakupione lampki choinkowe nie podlegaja gwarancji.
9. W czasie korzystania ze stron bonomix.pl możesz zostać poproszony o podanie niektórych swoich danych osobowych poprzez wypełnienie formularza lub w inny sposób.
10. Po uiszczeniu opłaty klient ma prawo do sprawdzenia zawartości paczki w obecności dostarczyciela w celu sprawdzenia czy nie nastąpiło uszkodzenie towaru w trakcie dostawy.
11. Niepodanie wymaganych danych zablokuje czynność, którą te dane dotyczyły.
12. Nieodebranie zamówionego towaru wiąże się z obciążeniem zamawiającego podwójnego kosztu przesyłki w obie strony.

IV. Zwrot towaru i reklamacje

1. W przypadku ewentualnych reklamacji należy skontaktować się z biurem bonomix.pl. Konieczne jest wówczas dostarczenie uszkodzonego produktu
     wysłanie produktu wraz z opisem przyczyny reklamacji,  dowodem zakupu, kartą gwarancyjną i instrukcją obsługi..
2. Warunkiem przyjęcia reklamacji z uszkodzeniami mechanicznymi powstałymi podczas transportu jest spisany wraz z dostarczycielem protokół reklamacyjny.
3. Wszelkie zwroty i przesyłki wysyłane na koszt bonomix.pl nie są przyjmowane, chyba że nastąpiły wcześniej inne ustalenia.

   4. Sklep Bonomix. realizuje wysyłkę tylko i wyłącznie na terenie państwa Polskiego na koszt konsumenta.
      
   5. W obu przypadkach sprzedaży:  detalicznej, konsument zobowiązany jest podać rodzaj odbioru i transportu jakim chce otrzymać produkty w celu ustalenia kosztów przesyłki. Jeśli tego nie dokona, zespół sklepu będzie oczekiwać do 10 dni na dokonanie przelewu na konto bankowe, po czym przy nie udanej próbie skontaktowania się lub braku odpowiedzi następuje odwołanie zawarcia umowy transakcyjnej i nie będzie ona realizowana.
    6. Zamówione przez konsumenta przedmioty, sklep Bonomix, wysyła paczkami o wadze do 25kg za pomocą Poczty Polskiej.
         
  7. Do każdego zamówienia konsument ma prawo otrzymać paragon  na życzenie wtedy konsument zobowiązany jest  podać numer identyfikacji podatkowej (NIP) oraz dane firmy lub osoby na którą ma zostać wypisana. W przypadku braku wyżej wymienionych danych sklep bonomix nie odpowiada za nieprawidłową formę dowodu zakupu.
      
  8. Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. Nr 22, poz. 271) Art. 2 punkt 2, w terminie dziesięciu dni od otrzymania zamówionego towaru, konsument ma prawo jego zwrotu bez podania przyczyn w ramach odstąpienia od umowy, wg zasad wynikających z przepisów dotyczących zawierania umów na odległość. Wskazane w tym punkcie prawo dotyczy sprzedaży konsumenckiej, a więc stosuje się wyłącznie do sprzedaży osobie fizycznej, która dokonuje zakupu w celu niezwiązanym z działalnością zawodową lub gospodarczą. Zwracany w tym trybie towar zostanie przyjęty tylko i wyłącznie wtedy, gdy będzie odesłany w oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniu, z kompletną jego zawartością, a sam produkt oraz akcesoria będą nieuszkodzone, oraz nie będą nosiły jakichkolwiek śladów używania.
      
  9. Gwarancja, oraz prawo odstąpienia od umowy nie obowiązują, gdy produkt dotknięty jest uszkodzeniami mechanicznymi pochodzenia zewnętrznego. Dlatego zawsze przed odebraniem przesyłki z poczty lub od kuriera należy sprawdzić, czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w transporcie. W szczególności należy zwrócić uwagę na stan taśm lub plomb naklejonych na przesyłkę. W przypadku, gdy opakowanie przesyłki nosi znamiona uszkodzenia lub, gdy plomby (taśmy) są zerwane należy nie przyjmować przesyłki i w obecności kuriera sporządzić protokół szkody oraz skontaktować się jak najszybciej ze sprzedawcą w celu wyjaśnienia sprawy. Sprawdzenie przesyłki przy odbiorze jest niezbędnym warunkiem uwzględnienia ewentualnych roszczeń Klienta z tytułu uszkodzenia czy okradzenia przesyłki w transporcie.

  10. Każda ze stron, podczas procesu reklamacyjnego, odpowiada za pokrycie kosztów transportu reklamowanych przedmiotów do współ-kontrahenta we własnym zakresie. W przypadku wymiany towaru błędnie wybranego przez konsumenta koszty transportu pokrywa zgłoszeniodawca.

  11. Sklep bonomix. nie odpowiada za niewywiązanie się z umowy firmy kurierskiej pośredniczącej w sprzedaży internetowej. Konsument ma prawo do zastrzeżenia dnia i godziny doręczenia przesyłki, za dodatkowa opłatą, ustalaną indywidualnie, którą musi zgłosić bezpośrednio po złożeniu oferty kupna. W przeciwnym wypadku Sklep bonomix. nie odpowiada za nieprawidłowe zlecenie zgłoszone firmie kurierskiej.
      
  12. Informacje znajdujące się na aukcjach internetowych sklepu bonomix. nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Klient składając zamówienie za pomocą mechanizmów dostępnych na internetowych stronach serwisu allegro.pl, składa ofertę kupna określonego towaru na warunkach podanych w opisie produktu. Moment zawarcia umowy kupna-sprzedaży następuje podczas pisemnego potwierdzenia odbioru towaru przez klienta na liście przewozowym przesyłki.
      
  13. Zespół sklepu bonomix. dokłada wszelkich starań, aby opisy i dane techniczne umieszczonych na aukcjach produktów były zgodne z rzeczywistością. Nie ponosimy jednak odpowiedzialności za błędne podanie parametrów i właściwości towaru, lub nagłą ich zmianę przez jego producenta. Niemniej, w każdym przypadku, gdy dane (w tym opisy i dane techniczne produktów) prezentowane na aukcjach internetowych sklepu w dniu złożenia przez konsumenta zamówienia nie pokrywałyby się z rzeczywistością, w ciągu 10 dni od daty zakupu ma on prawo odstąpienia od umowy bez podania przyczyn, zgodnie z przepisami o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość.
      
  14. Sklep bonomix. nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane umyślnym lub nieumyślnym użytkowaniem swoich przedmiotów przez konsumentów.
      
  15. Sklep bonomix. zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu w dowolnej chwili bez podania przyczyny.
      
  16. Regulamin określa zasady zakupów w sklepu bonomix. -   Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na wszystkie postanowienia i informacje zawarte w regulaminie.


 

Zwrot towaru i reklamacje

1. W przypadku ewentualnych reklamacji należy skontaktować się z biurem bonomix.pl. Konieczne jest wówczas dostarczenie uszkodzonego produktu
     wysłanie produktu wraz z opisem przyczyny reklamacji,  dowodem zakupu, kartą gwarancyjną i instrukcją obsługi..
2. Warunkiem przyjęcia reklamacji z uszkodzeniami mechanicznymi powstałymi podczas transportu jest spisany wraz z dostarczycielem protokół reklamacyjny.
3. Wszelkie zwroty i przesyłki wysyłane na koszt P.H.Bonomix nie są przyjmowane, chyba że nastąpiły wcześniej inne ustalenia